Este servicio ofrecido por la Camara de Comercio Electronico CCE tiene como finalidad ofrecer una vía alternativa eficaz para la resolución de divergencias que tengan como fondo productos o servicios relacionados con las tecnologías de la información.

Las Áreas de actuación serian, arbitraje previsto en los contratos, arbitraje on line, mediación, conflictos en transacciones B2B, proyectos informáticos fallidos, divergencias con base tecnológica, análisis funcionales incompletos, incumplimientos contractuales.

Las ventajas del arbitraje son la rapidez, especialización en la materia, eficacia, ausencia de publicidad e imposibilidad de tácticas dilatorias.

Los tipos de arbitraje que contempla la CCE son arbitraje de equidad en el que los arbitros designados por la CCE deciden la cuestión litigiosa según su saber y entender y el arbitraje de derecho en el cual los árbitros deciden la cuestión litigiosa con sujeción a derecho.